我是河东区久福园10号楼1单元住户,我们单元电梯10月11日故障停运,物业公司告诉我们说马上修好,这都过去10几天了还是维修未果。高层住户上下极不方便,提东西、买菜都要费很大劲,更别说搬家搬东西了,如果有人不小心摔伤那是谁的责任?物业公司太不负责,说是电梯变频器坏了,但反复拿去维修又修不好,影响整个单元住户的出行,物业公司到现在也没诚意解决问题。我希望能知道这事谁能过问,谁能负责,谁能解决!这种无良物业是否要赔偿我们的损失,我们业主是否能决定选择哪家物业公司!谢谢!
尊敬的孙先生网友:
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河东区政府
2014年10月30日