我新买的房子,提前交了200元热水钱,结果只用了一天,钱就没了,到了国环还补交了24元,等于花了224元,只用了一天热水,就没了。热水表显示只用了2吨,可是她们说跟系统连着,跟表上的数字无关。我一下午没上班,来回跑物业和国环三个来回,我不知道谁的问题,我想问问这种情况谁给解决。
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成国环公司进行了认真调查处理。国环公司回复如下:
您于10月8日前来我公司供热站询问,已告知您,颐安西区续建小区,住户热水表目前属开发商保修期内,因开发商工程部更换了您的热水表,您应与开发商协调解决此事。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2014年10月16日