您好,我去年购买的车乐喜司机年卡99元(25次),因公司内部人员出现问题,以至于我现在无法使用该卡进行洗车,所花费金额打了水漂,多次联系公司都没有回复,望您能给予我们消费者最大的帮助与理解,烦请您尽快帮助我们得到合理解决方案。
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