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发表人: 赵**   提问时间: 2014-08-19 16:25
 标题:天津有线电视违法从账户扣费(不通知用户每月扣15元)
内容:

    在有线电视界面这个平台上有个娱乐休闲选项点进去,没有提示此是收费的,就被第三方叫:橙视圈微应用汇这个公司,每月15元扣走。用户根本不知道扣费这事。给96596打电话他们把这事推给第三方。只给了第三方电话:0755-82771672.第三方电话很难打通。我认为这是有线电视设的陷阱,广大用户从娱乐休闲这一路过不管看与不看这节目都被扣走每月15元,还不知道被扣了。这事不公平的,是欺骗行为。跟马路设局抢钱没区别。不知道这第三方有营业许可证吗,他能从用户帐上扣钱,怎能和有线电视没关系?请有关部门查一下。谢谢

回复部门:市发改委   回复时间:2014-08-25 16:58   是否超时:否

尊敬的赵洪鹏网友:
    您好!留言收悉,我委已责成相关部门处理,并将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
 

               市发改委
              2014年8月22日


尊敬的赵洪鹏网友:
    您好!收到您的留言后,我委十分重视,结合工作职责,就反映相关问题我委有关部门已向您做了答复,希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。

                   市发改委
                             2014年9月2日

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