8月16日下午四时许，我和另外四个同学一行人等在天津时代数码广场逛电脑，许婕和我均看中了ThinkPad x1 carbon 电脑，配置是英特尔四代i5处理器，8G内存，500G硬盘，以4500元每台的价格成交，不带发票，两台一共9000元。然后卖家让我们去百脑汇楼下头的苹果店刷了卡，由于许婕要发票，刷了4700元。接着卖家带我们去了百脑汇的8楼，等待三个多小时，我们的电脑一直见不到踪影，这中间，一个技术员一直在和我们交流，他以电脑专家的口吻跟我们说，我们要买的那台电脑肯定有问题，因为那台电脑市价约8000元，不可能这么便宜卖给我们，且不是官方正式版的，一直在建议我们换电脑，在听了技术员的分析和等待了那么长时间以后，我们强烈要求不要那台电脑也不更换电脑，只要求他给我们退钱。但是技术员和另外一个人说退钱绝对不可能，只能换。如果不换，我们就一直被晾在一边。

    万般无奈，我们要了技术员推荐的那款戴尔，拿过来尺寸和cpu型号又不对，当时已临近8点，说要换机器只能等明天。第二天过来要了那台戴尔5445（市场价4299含税），以4700元/台的价格卖给我们不给发票，没办法，我们只能被迫接受。我们要求的机子cpu是i5（市场价4699含税）的，他们也不给我们调换，如果调换只能再加钱，且价格是5600左右不带发票。回家以后，上网查询相关资料后得知，根本就没有上述ThinkPad x1 carbon所描述的那个配置的机子。卖家整个过程都是在欺骗消费者，望工商局能帮助我们退货。十分感谢。