尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。接到您反映北辰区金苑公寓物业问题后，天穆镇政府高度重视,立即责成镇街道办进行调查,社区居委会工作人员已通过电话对您反映的问题进行了回复。

    金苑公寓社区纳入了我区旧楼区综合提升改造范围，改造后社区整体环境卫生、社区秩序都有明显提升。为了巩固改造成果，按照天津市政府下发的《关于进一步加强我区旧楼区提升改造后长效管理的意见》。天津市国土房管局制定了《天津市旧楼区提升改造后管理服务指导标准》，金苑公寓社区属于旧楼区改造，按照相关规定，聘请天津福润佳劳务服务有限公司进驻小区。

    在物业服务公司进驻前金苑公寓所属居委会及服务公司共同张贴服务公司进驻公告，告知居民服务内容及收费标准，此公告在社区内张贴公示7天，福润佳服务公司进驻社区后，严格按照《天津市旧楼区提升改造后管理服务指导标准》对金苑公寓社区进行服务。管理服务费用收取按照区旧楼区改造后管理办法制定的统一收费标准，服务项目有垃圾清运、清扫保洁、车辆管理、公共秩序维护。保洁费每月15月/户、机动车停车位停放费每月60元/个。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

天穆镇政府

2014-8-11