相关领导,您好:
我是住在河东区大直沽悦馨居的住户,因为天津市光纤改造已经进行了相当长一段时间了,我也一直盼着我所居住的小区可以早日改造,但几年来,一直没有动静,期间,我多次询问过10010客服,但得到的回复都是需要问询所属片区电话局(津塘路电话局),但客服提供的电话基本无人接听,我也到现场询问过,也没有得到确切答复。我想问的是,向这种小区改造线路,难道不是有统一规划么?怎么会就没有个时间进度呢?我记得几年前听电台里说,2015年前基本全部改造完毕,没想到我真的就变成了那最后的一批,现在看来,也许还要无限制地推下去。其实我的要求很简单,就是希望能得到一个相对确切的答复,谢谢!