尊敬的网友：

    您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                             2014年7月4日

尊敬的网友：

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

    213路开线以来，为了适应客运市场创造和谐公交，车队积极做好运营调研工作，发现213路所设的站点设施不完整，没有将所有213路的站杆设置齐全，在没有站杆的情况下，车队领导积极与有关部门联系，为了方便乘客乘车故在客流量比较集中的路灯杆、墙上、大树上喷制临时站点。因车辆老旧电子路牌时好时坏，为此车队为每辆车配置了开往重要地点的路牌。

    现车队招收的驾驶人员技术操作水平高低不齐，车队领导委派安技人员组织统一培训辅导，讲解操作要领、运营纪律、票务制度的重要性。接到市民反映的问题后，车队班子召开了管理人员会议，提高管理人员的认识，积极投入力量，车队能解决的立刻办理，不能解决的积极与上级管理部门联系，加强票务管理，贯彻公交82号文件，增大考核力度，做好例保，塘沽车辆完好率，努力为乘客做好服务。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                             2014年7月9日