尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，现回复如下：

    为保证小客车总量调控摇号、竞价的公开、公平、公正，主要从以下三方面来进行保障。

    一是监督上保障。①总体组织上，每期指标配置的每个环节都在公开、透明的环境下组织实施。②代表选取上，每期摇号前，我们将在监察部门、公证部门的监督下，随机抽取申请人代表参与摇号现场全过程。③流程环节上，每期摇号全程、每个环节都会在监察部门、公证部门、人大代表、政协委员、市民代表的监督下进行。

     二是制度上保障。我们在摇号、竞价每个环节都制定了严格的工作规程和纪律。承担审核申请信息和查验指标证明文件职责的相关部门以及竞价机构，都分别制定了规章制度、审核标准、工作流程和操作办法。用制度强化工作规则，保证指标调控工作的标准化、规范化。

    三是技术上保障。为了确保摇号、竞价的公平、公正，我们对系统建设提出了很高要求，用技术保证公平的刚性，确保小客车总量调控摇号、竞价程序的公正。系统中的申请编码由13位数字组成。其中后面9位是按照申请时间顺序来排列的，在这9位编码前系统设置了4位随机码，这4位数字是随机产生的。

    总之，摇号全过程都在透明、公开的监督机制下运行，确保指标配置过程和结果的公开、公平和公正。非常欢迎广大市民群众对小客车调控管理工作以及摇号、竞价工作给予指导和监督。 

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                             2014年7月1日