本人参加6月小客车指标竞价并成功,携缴费通知到渤海银海缴费时被告知无法连接到小客车调控系统,不能成功缴费。之后拨打热线,一直是接线人员忙,无人接听状态。
既然相关部门出台了调控制度并已经实施几个月,请确保相关流程的顺畅,制度本身的正常流程就已经很复杂,无法便民,如果再有若干环节出现系统错误,为了完成整个流程就要耽误很多工作时间,大家都是需要上班的,不能因为这一件事反复请假。
请考虑简化流程,或至少应该确保已有环节能够顺畅便民!!!
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,现回复如下:
我们已与反映人电话沟通,就提出的有关情况进行说明。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2014年7月1日