我于2014年4月20日在武清区华北城双虎家私店购买家具，包括一张床、一套餐桌餐椅、一个沙发、一个电视柜、一个茶几、三个鞋柜（其中两个是同一型号，另一个不同）。订货单的交货期是5月20日左右。5月25日送货时发现有两个鞋柜（非同一型号）并未送达。我便立即与该店售后负责人王燕宇联系，对方称会尽快发货。但直到6月3日晚18时25分突然通知我送货，因未提前通知，且当时我在外地，便令其把货拉回。后经我不断催促，6月14日才将这两个鞋柜送达，但发现其中一个鞋柜不是当初我所购买的型号和款式。再次与王燕宇联系，对方与我核对后，发现是其自身原因导致发错货。我便限对方于6月15日将正确型号及款式的鞋柜务必送达，否则将退货。次日直到18时30分才通知我送货，收货时发现对方再次发错货。我便强烈要求退货、退款并给予相应赔偿，但对方不肯，坚称厂家会再次发货，让我继续等待，我不认可，对方便挂断电话，不再理睬。

    整个过程中，我损失的不止是一个鞋柜，同时也浪费太多精力及财力，本打算6月28日搬入新家,并已订好酒店庆祝，现根本无法实现，酒店定金的损失只能自己承担。同时我一直在外租房住，房租合同6月30日到期，不得不再次续租，而且租期至少3个月，这个损失我也不知向谁索取！

    另外，迄今为止，该店仅给我提供订货单及王燕宇名片一张，我多次索要发票，均未果。对以上偷税漏税行为，请相关部门给予制止！

    针对以上我反映的问题，恳请领导尽快帮我解决，非常感谢!!!