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发表人: 尚**   提问时间: 2014-06-16 20:39
 标题:龙甲防盗门欺骗消费者
内容:

    您好我在2014年6月初定了一套龙甲防盗门,6月16日安装时发现门与墙体有两公分的缝隙,当时只有老人在场不明白怎么回事,询问安装人员安装人员让老人买泡沫胶进行填充。因为这个门是按尺寸测量的,不可能出现这么大误差,而且就算有也应该是厂家解决而不是让买主自行解决这个问题。这个门是防火门,泡沫胶不具备防火功能,因此这个门安上没有任何意义,就算以后因为防火问题出现事故,厂家也会因此推脱责任。回家后我发现了这个问题与厂家售后联系,厂家将责任相互推脱。现我请求贵局予以解决此事,让厂家换掉这个不合格并且起不到任何作用的防火门。

回复部门:市司法局   回复时间:2014-06-17 15:41   是否超时:否

 

尊敬的尚芳芳:

        请您提供被投诉方详细名称、地址,以便于进一步核查处理。

 

 

                                                                                                 天津市工商局12315中 

                                                                                                      2014年6月17日


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