尊敬的网友：
您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
东丽区政府
2014年6月4日
尊敬的网友：
您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，现得到回复如下：
接到群众留言反映华明社区医院服务态度极差问题后，卫生局高度重视，就患者反应的问题,立即安排调查，责成华明社区卫生服务中心开展调查。华明卫生服务中心负责人和医政科负责人深入科室进行调查，中心找到相关科室负责人和当事医师了解情况，并对科室负责人和当事医师进行批评教育，强调即使临床工作再忙再累也要注意服务态度，多考虑患者感受，同时责令科室负责人抓好医德医风、服务态度教育，抓好工作人员工作作风。中心已责令财务科组织挂号收费窗口人员再次学习业务知识、改善服务态度、改进工作作风。就本次投诉内容，中心负责人员和患者进行了沟通,耐心的解释情况,取得了患者的理解。同时也感谢孙媛媛女士提出的宝贵意见。正因为有这些宝贵意见才使我们不断地进步,更好的服务于患者。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
东丽区政府
2014年6月9日
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