前几天,我在杨村家乐一店办理的城市公交互通卡,办完之后工作人员给我的发票上边写着以后不用的时候可以退还,然后我问这个工作人员她却说永远不能退,而且押金天津市区交的是18元,武清的押金却收了20元,望有关部门早日给我一个说法
尊敬的网友:
您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2014年6月4日
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成交通局进行了认真调查处理。
交通局回复如下:
经与市公交公司有关部门沟通了解,前期公交集团在我区发售的“城市一卡通”押金为18元,目前已按公交集团规定区内停售,需要“城市一卡通”的需到市内相关网点办理。目前我区出售的是“公交互通纪念卡”,执行我市统一规定即卡费20元、不能退。因使用的发票仍印有可以退还字样,工作人员均被要求在出售时给予明确解释。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府