有关领导:
您好。
我乘坐津E08095出租车遇到问题后第二天打他们公司的电话投诉,此出租车属于天津银建出租车公司。
负责受理我的投诉的是一位女士,态度非常恶略,十分偏向出租车司机,而且我还没说完就把电话挂了。我再打过去是位男的接的,我询问刚才是谁负责受理我的投诉,态度也很恶略,说是队长,是谁我管不着,然后也把电话挂了。
天津市的出租公司就是这样为老百姓服务的? 这种素质的人也能负责接电话和当队长?
请有关部门切实了解实际情况,解决百姓交通出行时遇到的问题,谢谢。
尊敬的网友:
您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2014年5月23日
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,现回复如下:
我们已与反映人电话沟通,就提出的有关情况进行说明。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2014年5月26日