尊敬的领导：

    我是家住大港的市民，我家新买的天房海滨园的房子（2013年9月30交的房），今天（2014年5月11日）下雨时发现市内窗户墙上有水迹（未开窗户），仔细一看是下雨渗透到室内去的，随后拨打了本小区物业公司天房物业经理的电话，想让物业实际观察一下，在找出解决的办法，结果，天房物业的张经理说，这个不归他们管，他们只能告诉施工单位，这个问题应当有施工单位去解决，至于什么时候解决，怎么解决这就和他们物业没有关系了，而且还告诉我，你从哪儿买的房就去哪儿反应问题，或者自己直接找施工单位解决。我随后去了售楼处，售楼处人员告诉我这个问题只能找物业，周日物业办公室没人值班，我和施工单位没有任何关系，我不可能直接去找施工单位。现在是观察的最佳时间，如果过几天晴天了，水迹干了，就什么都看不出来了，到那个时候，就更没有人管了。我现在是干着急，求助无门。请各位领导在百忙之中抽出时间，帮我解决燃眉之急。