您好：我父母住在北辰区普天东里小区，去年小区进行老旧楼区改造，改造后不知道从哪冒出来个物业公司（据居委会讲是天穆镇政府派驻）在小区内安装近200个地锁并收取费用，小区居民须向该物业申请车位并按月缴纳一定数额的费用方可在小区停车。小区居民特别是老人、孩子被地锁绊倒摔伤事件时有发生。小区居民曾向相关部门反映未果。今年4月1日起该物业又要求进入小区外来车辆超过5小时收取停车费5元，24小时收停车费10元。请问该物业是否为合法物业公司？在相关部门是否有备案？按月、按时停车费用是否有许可、有收费标准？如此胡作非为行为为什么没人管，还是其背后有保护伞？小区提升改造、规范管理是政府造福百姓的好事。但如此管理是为个人提供“敛财”造福个人，还是从中也有相关部门受益？？希望区政府能过问此事，不要再交给天穆镇政府，我们不相信天穆镇政府有能力、公正的处理好这件事！希望政府能给我们一个满意的答复为盼。谢谢！