尊敬的网友：

    您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                            2014年2月27日

尊敬的网友：

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

    首先非常感谢来信乘客对轨道交通运营安全与服务工作的关注。现对乘客反映的问题答复如下：

    1.关于乘客提出调整地铁车厢内列车显示屏布局，增加显示北京时间的建议。目前列车显示屏上主要为乘客提供到站及换乘等乘车信息服务，并穿插播放一些新闻、娱乐及相关的地铁资讯，基本能够满足广大乘客的乘车需求。此外，地铁各车站站台及站厅的显示屏均有准确的时间显示，能够为乘客的乘车出行提供相应的时间参考。

    2.关于地铁文化提升的建议。随着我市社会经济的快速发展及外来人口的增加，对城市轨道交通起到了一定的推动作用。为了使天津地铁更快更好的建设，进一步提升地铁形象，地铁集团已向市有关部门提出牵头编制《天津地铁公共艺术品规划》，并且先期在已运营线路有文化特征的站点作为试点进行公共文化艺术品设置。目前方案正在策划及设计。

    非常感谢乘客提出的意见和建议，今后，我们将通过多种渠道关注乘客乘车感受，不断完善相关工作，为不断提高服务质量，满足乘客出行需求而不断努力。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2014年5月23日