近日乘坐610路由北辰区前往远东百货,上车后询问司机师傅得知需要在东南角站下车,由于对道路不熟悉便希望司机师傅到站能够提醒一下,司机师傅说听报站就行,但是在东南角他却没有报站,一直到百货大楼报站才发现坐过站,投诉这种不负责任的司机
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,现回复如下:
公交企业将对驾驶员加强教育,落实服务规范,提高服务意识,努力为乘客提供更好的服务。感谢您的反馈。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2014年2月27日