通过零距离投诉，始终不见改观。保利14号楼负一层有人下棋，负一层是整栋楼水电设施所在地，没有水源，没有卫生间，可是整天聚集一些人在那里下象棋。随地小便，很不文明，负一层的门紧挨着电梯的门，经常有女士出入，可是下棋的人不注意文明，不注意卫生。2月15日11时左右，本人从车库往电梯门走，看到下棋的三个老头从负一层门出来，相互道别，一个人说：“你们先走，我尿泡尿。”随后解着裤子转身回去了。

    保利物业，作为全区管理水平比较的小区（基本上也是物业收费最高的），业主交比较高的物业费，是需要得到高水平的服务，是对物业的信任。楼的负一层本有门，锁上即可，但是物业任由不讲文明的人破坏卫生，影响环境，及其不文明。

    投诉几次，始终不见改观，希望有关领导督促物业，制止不文明人的行为，还居民一个安全，文明，卫生的生活环境。