我们小区属于高层建筑,电梯从12年开始需要刷电梯卡才能运行(只能上到业主所在楼层和一层),只有交了物业费才能刷卡使用电梯,否则无法使用电梯。
问题1:物业未征询业委会(或业主)的意见就强行实行电梯刷卡!物业这样做是否合法?
问题2:物业将电梯刷卡和物业费进行绑定,并在缴纳物业费时未公布收费标准和收费明细!这样做是否符合相关规定?
[附件1]
尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,区房管局非常重视,责成物业办调查了解,经调查您反映的电梯刷卡情况,是原开发商设计就包括的,是电梯配套的设备设施,不是物业公司强加业主的。物业公司没有能力与技术改变电梯状况。您也表示理解。
希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。
红桥区政府
2014.2.27