我与2013年10月份在武清龙湾城购买一套房子,全款已经交了,但是迟迟不给签订合同,网站上查询也不备案。据说是开发商把房子抵押了。严重损害我们公民的利益。之前也留言投诉过,也没有人回复。请相关领导帮助解决。我这不是个例,我们小区很多都是我这种情况。