我是居住在静海县团泊镇团泊新城富津馨苑（新建住宅楼）26号楼3门的住户，自2013年12月5日房子开始装修时室内暖气就不热，室内温度接近室外温度。我多次找负责该小区的物业公司反应供暖问题，物业公司均回答不负责解决，只提供给我负责该楼施工人员的电话，让我自己联系，随后我拨打该电话得到的回答是施工人员也不能解决，让我联系供热办。我只能又给供热办打电话，供热办给我的回答是新建小区供热问题两年内要找开发商，该住宅区开发商是天房团泊新城项目分公司，隶属天房集团。作为一个普通老百姓，我没有与该项目分公司取得联系的渠道，所以恳请各位领导可以帮忙解决我家供暖问题。昨日我正式入住，在室内也只能穿着棉服，眼看就要过年了，总不能让我一家老小到室外取暖过年吧，在此，我再次恳求各位领导帮忙解决。

    盼尽快回复

    谢谢