670经常等1个小时,才能坐上车,投诉96196,其670领导回复时也承认,从百货大楼发的车,平时会有车辆在中途返回,或者路上有堵车时候该发的车就不发了?他解释的那套理论我们乘客无法苟同!为什么不发车,为什么车要返回??你们完成你们的任务了,你们为人民服完务了,就回家了!太散漫,太没有一点职业素养了吧?尤其傍晚这种情况更严重,你们670的司机是返回市里回家了,我们等670公交的人怎么回家?乘客们经常要等一个多小时才能等到车,眼巴巴看671过去六七趟,就是没有670,这个车队需要严肃处理,请彻查!这是一个太严重的问题了!请领导积极面对和解决此情况!起码上下班时间得保证能做上车吧?
请有关领导考虑下优化下公交线路,加强管理。
尊敬的网友:
您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2014年1月16日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
今年公交公司已加大对各运营线路的考核和管理,根据乘客反映的情况,我们会认真查处,对个别人的行为加大处罚力度,努力为乘客提供方便的乘车条件。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2014年2月10日