尊敬的领导:
不得已已这种方式寻找解决的途径,身为业主,实在是投诉无门,以下是情况描述:
今年夏季时,由于卧室窗户合缝处施工商没有处理好,导致雨水从窗户合缝处渗出,甚至连窗户下边的墙体都有裂缝导致也往室内渗水,待发现时,渗水已经很多,虽然进行了及时清理,但还是导致地板泡水处起鼓!
为题发生后,第一时间联系物业,过几天对窗户合缝处也找人进行了修补,但问及赔偿问题无人解答,后物业让自己联系开发商,开发商让我们去物业写材料,材料也及时去物业写了,可是至今都无人给解决,后多次联系物业,开发商,也没人处理,后两次给了一个负责本栋的什么经理,说找他解决,联系两次后,此经理还让我们找物业放映情况!!!且一直说自己没时间!!!
作为业主,我实在是不明白,为什么出现问题都是相互推诿,导致业主不知道下一步自己该如何处理,且作为服务部门,你就是这样的态度吗?我们谁也不欠谁的,谁让你做这份工作呢?
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2014-1-2
尊敬的网友:
您好,经了解,关于您房屋的问题,开发商多次进行了维修,并承诺2014年开春后继续为您做防水维护工作。相关单位已与您取得了联系,您对处理结果表示满意。
特此回复,感谢您的关注和支持。
2014-1-6