我是悦雅花园1-2-201的居民,家中暖气自供热算起就始终不热,现在家中开电暖气还不到18度,给供热人员打电话,始终不来维修,还说是锅炉的问题,他们解决不了,有时候甚至不接电话,直接挂断情况总发生,家中都是老人和孩子,容易生病。恳请上级有关部门出面解决这个问题
尊敬的王先生:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年12月18日
尊敬的王先生: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,津热集团的工作人员已入户,发现您户内的供热设施有改动,但也为您进行了维修,现供暖设施正常,测温达标。 希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年3月14日