滨海津能供热公司负责五大街延长线上的海港城和启航嘉园两个住宅小区。从供热一开始家里暖气就不热,现在天气逐步转冷,房间里面的暖气就是不热,开发商和供热相互推诿。每次打电话到供热公司就说他们那里没有问题,我看了一下楼道里面一楼的供热总阀处,进水温度为40℃,与我们的手掌温度相差无几,请问这样的水温家里暖气能热吗?我想问一下这难道不是供热公司的原因么?
交着取暖费,享受着这样的"温度"请问领导此事如何解决?