尊敬的领导：

    您好！我反映的问题是写字楼自今年供暖以来一直不热，但物业公司和供热部门相互推诿，致使我们的办公楼至今仍然处于近乎没有供暖的状态。

    我公司位于南开华苑产业园区环内区工华道1号智慧山E座数字文化园302，今年供暖以来，本楼的暖气片一直是凉的。

    因为本楼的暖气费一直是物业公司（天津领峰物业服务有限公司）代收代缴，多次找该物业公司协商，也派维修人员检修过，但始终未解决供暖不热问题。最后以供热问题不归物业负责为由不予解决，让我们自己找供热办反应。

    于是，我们找到在E座320室的华苑园区换热站，换热站工作人员说，你们给谁缴费找谁去，不热就不用缴费。

    于是，我们又返回来找物业公司（天津领峰物业服务有限公司），该公司一曹姓女工作人员还是说他们是代收代缴，供暖不热也就这样了，并说非居住供暖没有统一温度标准。但物业公司非但没有解决问题，却一再催促我们缴取暖费，曹姓工作人员并扬言：“不缴费就起诉你们”。

    供热公司和物业公司双方如此相互推诿，未能解决实际问题，却一再态度强硬的催促我们缴费，而我们却一直在没有暖气的状态下办公。

    无奈，我们只能根据找天津市宏源热力工程有限责任公司的供热收费通知，查找该公司电话打算反应问题，网络、114都查不到该公司电话。

    无奈，我们再次通过网络、114查找天津市供热办电话，只有12319城建热线反映问题，他们也只是记录，至今没有回信。

    无奈，我们又通过网络、114查找津发改价管办的电话，工作人员记录下，至今也没回信。

    供热部门根据天津市供热用热条例（津热办（2013）89号）和津发改价管（2013）1135号文件，今年非居住供热单价为40元/㎡。供暖费比去年涨价了，但是供暖温度却低了！？供暖部门即使再是垄断部门，也还是在以习总书记为核心的人民的共产党的领导下的吧，那这种“反比现象”肯定不是政府同意的，也肯定不为民众所接受的！

    今年进入供暖季已经一个月了，我们还是处于暖气片没温度的供暖环境中，恳请求相关部门给予协调解决，还我们一个温暖的办公环境。

    2013-12-13