乘车公交卡丢失，诉请退还办卡时交的押金-民生频道-北方网

发表人：老*　　提问时间： 2013-12-13 16:04

　标题：乘车公交卡丢失，诉请退还办卡时交的押金

内容：

一件小事：我乘公交车的公交卡丢失多年了，經反复多次找到有关部门和工作人员，诉请核查並請退还我办卡时交的押金。經查，我丢失的公交卡現已弃用，但有关人员告诉我，因为没有先例，所以不能退押金。

这确实是一件小事，但細想想一下后又覚得不是一件小事。你看看，中央推联系群众改工作作风的实践学习活动还没完呢，三中全会深化改革的决定也正学习着呢，要不要联系实际，从实际出发，实事求是地转变转变不从实际出发丶不实事求是的工作作风啊?要不要从实际出发，实事求是地改革改革没有先例的旧規矩啊?

其实，核心的问题是应该有什么样的服务意识，如果切实把维护人民利益的事儿放在心上了，"没有先例"一说可能就不会有了。

我的公交卡丢失了，经查该卡也已弃用了，現诉请退还我办卡时交的押金。

这样的要求算不算太高?

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2013-12-16 09:55　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局

2013年12月16日

尊敬的网友：

您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

退还购卡押金需要凭押金条和保存完好、符合规定要求的公交卡。请您理解。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2013年12月19日

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