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发表人: 程**   提问时间: 2013-12-10 01:04
 标题:塘沽金达热力供暖不热,强行断暖,强行收费,拒测温度!!!
内容:

    金达热力供暖不热,要求其到户测温,其不履行测温义务!并在没有通知的情况下,强行断暖,收取全额供暖费用!而根据《天津市供热用热条例》规定: "供热单位有不提供测温服务、不提供测温仪表检定证书,不在测温记录单上签字、不给用热户留测温记录单等行为的,均视为检测温度不达标,供热单位应按100%比例退还用热户供热采暖费。"但其工作人员说没有此规定,切不承认自己有必须到户测温的义务,他们不承担任何责任,愿意去哪告去哪告!之后联系塘沽供热办,其对不测温不收费的规定含糊其辞,说管不了,让我们自己协商或走法律途径!金达热力明显违反国家规定,强行收费段暖不履行其测温义务,此种行为和强买强卖有什么区别?违反国家规定确没人能管,老板姓承担后果,白白花钱受冻!并且小区内有上百户供暖存在问题,都有据可查!请有关领导和部门调查下金达热力,帮老板姓解决下民生问题!我们现在还在挨冻,供暖费用应该交,但是应该按照国家的有关规定交,不能你说多少是多少,不通知的情况下就断暖,谢谢领导们尽快解决!

回复部门:滨海新区   回复时间:2013-12-16 09:35   是否超时:是

 

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

 2013-12-16


尊敬的网友:

    您好,您反映的问题已由建交局供热办进行处理,今后遇到此问题可以直接向该办反映,联系电话65305227。

    特此回复,感谢您的关注和支持。

滨海新区政府

2014-6-9

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