河北区北宁湾小区供暖长期不达标盼解决-民生频道-北方网

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发表人：赵*　　提问时间： 2013-12-08 20:43

　标题：河北区北宁湾小区供暖长期不达标盼解决

内容：

各位领导：

我是河北区北宁湾小区的业主，北宁湾小区为2012年入住的新小区，自入住以来我小区的暖气长期不热，用工具测量温度为25度左右，这样的温度可想而知，室内的温度也在16度左右徘徊，我曾经找过物业，看过小区的换热站和如何的入户的温度表，表上显示暖气的入户温度只有40度，这样的温度根本无法达到最低18度的室温要求，但是负责我小区的供热的张兴庄供热站对此不闻不问，每次打电话反映此事均以各种理由搪塞，且态度极为恶劣，每次都说是物业的问题，但是我找到物业公司后物业，物业公司也多次派人查看管路，但管路没有问题，物业表示造成这样问题的原因是供热站的入水温度不达标，今年已经是第二个供暖周期了，但我小区的暖气依然不热，希望有关部门出面予以解决，谢谢！

回复部门：市住建委　　回复时间：2013-12-16 16:55　　是否超时：否

尊敬的赵璞网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月16日

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。

经查：您所在小区今年仍在保驾期内，根据《天津市供热用热条例》第四章第三十条规定“建设单位对新建房屋的供热设施，应当承担两个采暖季的保修责任。”《天津市集中供热设施管理办法》第四条规定“新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责”。因此，您反映的情况应由开发建设单位负责并解决。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2014年1月6日

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