我们是一家施工单位,经常需做工程试验。今天到天津开发区建设工程试验中心询问关于混凝土路面需做什么试验,怎么做。遇到窗口左手边第一个工位的女工作人员,经询问,该工作人员态度恶劣,不仅不给解答所问的问题,而且还嘲笑我什么都不懂。我要是知道还到窗口问什么呀。一点耐心都没有,还脾气暴躁,一点没有对外窗口工作人员的素质。我们是去办理工作,又不是无理取闹。我又找窗口里一个男同志问,他又把我支回去,让我还找该女工作人员。最后还是一位上年龄的工作人员给解答的。做为一个事业单位工作人员没有起码的工作素质和修养,都是做工作的,我又不欠你钱。希望有关领导能够多注意一下窗口服务人员的素质教育。
尊敬的网友:
您好,留言收悉。已将您的意见反馈开发区相关部门,要求他们加强对员工的管理,提高服务意识。也建议您直接向该单位指认当事人进行投诉。
感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。
滨海新区政府
2013-12-11