尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                            2013年12月3日

尊敬的网友：

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

    根据您反映的问题，我们进一步加强了对驾驶员提高职业道德，做好服务工作的培训教育，并要求驾驶员必须严格遵守五严禁杜绝此类事件再次发生。同时，车队将加强中途暗查。今后凡发现私自改道不按规定线路行驶的，将摘班教育并与星级考核挂钩，凡屡教不改的，车队将不再录用。再次感谢您的反馈，给您带来不便.深表歉意。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2013年12月19日