尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                            2013年12月3日

尊敬的网友：

    您好您反映的地铁列车中的显示屏问题，近期地铁公司将开展地铁2、3号线显示屏调试升级，系统升级后乘客反映的显示屏信息显示、字体等问题将得到改善。此外，地铁公司将会加强与相关单位的合作，丰富显示屏内容，提高客运服务质量。

    关于您反映的地铁车站语音报站的问题，地铁公司已经完成了相关语音报站方案的修订工作，并计划在近期进行试播。试播期间将广泛征求乘客建议，进一步完善播音内容，提高客运服务质量。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2013年12月17日