您好:
我是北辰科技园欧铂苑小区15#楼的业主,15#楼16层走廊的墙皮有大面积脱落,刚好在我家门口。2个月前就给物业报修,一直没处理,上周又拍了照片给他们看,还是没处理。今天打电话直接就说这事不归他们管,他们也不知道什么时候能修好。希望领导关注一下,早日帮我解决问题。谢谢!
[附件1]
[附件2]
[附件3]
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,区房管局领导立即责成物业办对反映的问题进行调查处理。现将相关情况报告如下:
欧铂苑小区是由天津市安利房地产开发公司与长城物业股份有限公司于2010年8月签订了《天津市住宅前期物业服务合同》,目前由长城物业股份有限公司延续合同服务。您反映的欧铂苑15号楼于2013年4月竣工入住。
依据《房屋建筑工程质量保修办法》中华人民共和国 建设部令第80号第七条 在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年。据此您投诉问题在开发商保修期和保修范围内。经联系物业公司受项目开发商委托,已经汇总小区内维修问题并提交维修计划,由开发商依据相关法规予以维修。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2013-12-3