我们是天津市东丽区张贵庄街惠民里3号与四号楼的居民。从去年我们小区旧楼改造以后,将原来的大串联暖气改为一户一环的暖气以后,天津东丽食品二厂供热站给我们小区供热的暖气就不热。去年天气非常冷,但暖气根本就不热,有时候摸暖气管是冰凉的,给供热站打电话022-24977090不断反映情况,但他们只是给我们敷衍了事,根本就不解决问题,家里都有小孩和老人,我们只能自己开空调取暖。今天入冬后,暖气不热的情况还是不解决,现在摸暖气供热管只是微微有点温度,2013年11月17号晚上暖气都没有。我们打电话给供热站根本就不解决问题。每年我们惠民里的住户,早早就将当年的取暖费交齐,但换来的是暖气根本就不热,请政府帮忙给解决一下。
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2013年11月26日
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区发改委相关部门查询此事,回复如下:
所留号码为外地手机号,一直无法联系本人。供热站维修人员曾上门检查维修,未发现问题,并多次入户测温均达标。3、4号楼测温均为20——22度,符合我市供热规定。
2013年12月2日