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发表人：王*　　提问时间： 2013-11-19 10:34

　标题：暖气冰凉

内容：

今年暖气到现在还是冰凉的，人家小区1号就开始热了，我们这到现在还是冰凉的，我们也给供热的打电话了，倒是来人了，就是摸摸是凉的，说可能是堵了，然后下楼放放水就走了，暖气还是一如既往的冰凉，我们这一栋楼不知打了多少次电话了，来人一波又一波还是一样的话，一样的手法。到现在暖气还是冰凉的，现在天气越来越凉了屋里也是越来越冷了，有的人在屋里穿秋衣有的穿棉袄这差别太大了。我希望能让领导重视，家里有孩子受的了吗？我们邻居见面第一句话就是问你家暖气热吗？不是温热而是冰凉，没有一点温火的迹象。希望上面的领导马上解决我们暖气的问题。这天实在是太冷了，尤其是后半夜。。。冷的让人受不了。

回复部门：市住建委　　回复时间：2013-11-20 08:08　　是否超时：否

尊敬的王悦网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月20日

尊敬的王悦网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经大港供热办核查：暖气管线是串联系统，您居住的一楼房屋自扩小院并且暖气改动后，入户阀门被小院挡住无法维修，致使楼上多户暖气不达标。经过工作人员多次维修，无明显效果。另外您所在的楼为板式楼，墙体保温性能差，因此按温度标准规定予以减免部分热费。希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年2月21日

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