我母亲今年平改还迁在武清区杨村街雅静园小区1-1-1603单元内(顶楼),目前已装修完毕。前几天有人在楼顶向下水主管道内投了一个水泥浇筑块,把处在我家的主管道壁砸了一个洞,直径有5cm,那个水泥的硬块也卡在了洞口处。我找到物业,物业让我找施工方,施工方说这不属于他们保修范围,顶多可以给我换掉破洞的主管道,但是对我家橱柜的损失不负责赔偿。我想咨询有关人士,物业和施工方都不愿出资解决这个事情,符合有关规定吗?主管道算是公共设施吧,我们业主也不能随便动,可他们也不管,难道这个新房子的下水管就破洞破着下去吗?雅静园物业归属杨村街管辖,希望领导帮助一位七旬多的老人解决此事。谢谢!破洞照片见附件。
[附件1]
[附件2]
尊敬的张女士:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成杨村街道办事处进行了认真调查处理。
杨村街道办事处回复如下:物业已派人调查此事,争取早日解决,请您耐心等待。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2013年11月22日