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发表人: 李**   提问时间: 2013-11-07 17:38
 标题:希望撤销或整改通信管理局板块
内容:

    我10月31号,咨询红桥区万华里不通光纤问题,在11月7号才得到回复,回复内容和其他网友的回复基本雷同,就是让咨询相关通讯公司,公布了一下众所周知的热线电话。我是在咨询和投诉联通公司和物业公司之后,双方推诿,无果,才来政民零距离通讯管理局板块投诉咨询。等待多日,得到了一个如此搪塞民众的回复,让我寒心。看看该板块投诉大多都是跟我相似的问题,如此多的问题长时间不能得到解决本身即是问题!在我党宣传学习实践群众路线如火如荼之际,有如此相互推诿、搪塞民众的行为,让人汗颜!希望撤销或整改通信管理局板块!

[附件1]

[附件2]

[附件3]

回复部门:市通信管理局   回复时间:2013-11-12 15:46   是否超时:否

 

尊敬的网友:
 
    您好,首先感谢您对电信业的关心!
 
    我局是天津市通信业的行业管理和市场监管部门,我局和各个电信运营企业已有相关问题的解决渠道。而且,我局在政民零距离中提供的电话都是方便用户找到最有效的投诉解决问题部门的最佳途径。
    希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2013年11月12日

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