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发表人: 民*   提问时间: 2013-11-05 15:43
 标题:武清区国环供热站不按标准供暖 ,谁来管???!!!
内容:

    武清区杨村新湾花园、颐安东区、颐安西区、盛世华庭、顺驰、和悦园、翠亨南里、翠亨北里、翠景等10几个小区都是由国环供热站供暖,每年都不按市政府规定的时间供暖和停暖,而且温度也达不到标准。

    今年应该11月1日起供热,到现在这10几个小区暖气还冰凉。这个供热站是不是有大的背景,每年都有很多居民提意见,都没人管。另外,每年收取暖费时暖气还足一些,温度也高一点儿,可费一收的差不多了,就不暖和了,这已经是这几个小区居民人所共知的,如果说是设备老化、管网不通,那怎么也有温度高的时候呢?现在都开展党的群众路线教育实践活动,供暖这个大的民生问题,应该是我们市领导要关心和关注的吧,请市导从为民务实的角度出发,就以下几个问题实地调研和解决一下:

    1、今年的取期是11月1日起,到现在不供暖,这几天的取暖费是不是应该不收?

    2、这几个小区何时供暖?

    3、供热室温的测量不能以供热站测量的时间、位置为标准,因夜里温度不够时他们不上班。

    4、温度不够时,费用怎么交。

    5、武清其他小区的供热也不太规范,请市领导给予过问。

    6、每年供热公司与居民签供热合同,但内容空白,条款他们可以随意填写,这绝对是霸王经营。(今年的空白合同,我们已经用手机取证了)

    武清供热公司的行为谁来规范?我们非常盼望请领导尽快调查并解决此事,谢谢!

回复部门:武清区   回复时间:2013-11-12 14:11   是否超时:否

 

尊敬的网友:

        您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

 

武清区政府

2013年11月12日


 

尊敬的网友:
 
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府十分重视,立即责成区建委组织相关人员进行了认真处理。现回复如下:
 
根据天津市供热办2013[86]号文,全市供热单位于11月1日启动供热,根据天气情况逐步升温,11月15日实现安全、稳定、优质达标供热,城区燃烧锅炉房于11月1日全部点火。燃气锅炉已全部试点火,目前为止已实现低温运行。根据天津市法定取暖时间为每年的11月15日至次年的3月15日,在此期间可入户测温,温度不达标予以减免。供热公司与居民签定的供热合同是天津市供热办统一制定。
 
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
 
 
 
天津市武清区人民政府
 
                             2013年11月12日
 
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