关于大港联通光纤安装不作为的问题-民生频道-北方网

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发表人：李**　　提问时间： 2013-11-04 14:42

　标题：关于大港联通光纤安装不作为的问题

内容：

我是大港润泽园小区居民，我现在被大港联通光纤安装不能入户所困扰。几个月前联通统一在润泽园小区对光纤入户进行了安装，但是整个小区2/3的住户他们没法完成作业，原因是从井盖到门口接线盒的线抽不动，他们讲回头走明线，但是过去已经小半年了，至今无人问津。我打了63210044告诉我打63212717，打63212717告诉我打63210044，来回反复、推托。最后我打63219111反映也是告诉我解决、解决、解决，但是最后还是石沉大海。我想说的是现在润泽园小区就你一家运营商，你不能因为没有竞争力就一家独大，你想办法把你自己的任务完成后给我把线接到位，至于装不装光纤是我的事情。希望政府和有关部门及时解决

回复部门：市通信管理局　　回复时间：2013-11-12 10:59　　是否超时：是

尊敬的网友：

您好，首先感谢您对电信业的关心！

针对您反映的问题，建议您先向天津联通（联系电话10010）反映，也可以向我局电信用户申诉受理中心（联系电话 12300）反映。

希望您一如既往关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市通信管理局

2013年11月12日

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