10月21日下午,乘坐908路0603号公交车,途经百货大楼站,一位先生怀抱一捆大葱上车,遭到司机拒载。之后司机还发表议论说:富民路就买不到大葱?简直就是个倒倒,拿我这车当什么了。
联想到十一前从大胡同买了一个家用梯子,最小号的,坐908路回家,司机让打两次卡,说梯子算一个人。之前曾携带比此还大的梯子乘坐867路,并未遭如此待遇。
不知我市公交公司在公交车载物方面有何明细规定?一捆葱与一斤葱的区别在哪里?此司机的行为是个人行为还是线路规定的?交通站牌和车上有无明显提示?
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年10月23日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
接到您的留言后我们立即反馈给公交企业及车队核实处理。车队已对当事驾驶员进行了谈话教育,并对全体驾驶员进行了培训,要求按照票务制度有关行李票的相关制度严格执行,不允许拒载。如遇车上乘客较多等特殊情况,做好劝导及解释工作,使用好文明服务用语。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年11月1日