尊敬的领导您好,感谢您在百忙之中为我解决问题。今年10月12日我们楼暖气冲水,我家楼上跑水,家中无人,导致我家卧室被泡。发现漏水时水已经从五楼业主家中流到楼到一楼,物业不提供五楼业主电话,也未见五楼业主回来处理,我们联系供热师傅将暖气阀门关闭,但五楼屋内的水还在渗,导致我家卧室被泡,味道刺鼻。我找到物业并通过民警跟五楼业主联系,但一直未见他露面与我协商如何处理,他说他也是受害者,让我找供热,物业也说物业没责任,请问这事供热有责任吗,我的损失应该由供热还是物业或是五楼业主来承担呢?
只是咨询一下,感谢领导!
此致
敬礼
尊敬的黄女士网友:
您好,收到您的留言后,我们已与区供热办联系,并派人员与您电话联系,沟通相关问题。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府
2013年10月21日