我今年8月打算给孩子办理社保卡,于8月中旬咨询12333,12333说应到户口所在地即位于南开区林苑道36号的王顶堤街劳动保障服务中心办理,我到王顶堤街劳动保障服务中心后,该中心人员说应该到位于南开区淦江西里小区内的服务站办理,我又赶回服务站,在该服务站进行了办理,经办人员告知我们应于9月15日后到服务站领取用于领取社保卡的回执,但是之后我于9月27日和10月8日两次到服务站,分别又将领取回执的日期推到十一后和十一月初,作为居民我们很不理解,社保卡制作需要时间,难道回执的填写和印刷也需要两三个月吗?服务站的经办人员还说拿到回执之后四五个月才能拿到社保卡,难道制作一个社保卡的时间真的要半年之久吗?另外给孩子办理社保(第二年,不是初次)也需要至少跑2趟,第一次去交材料,第二次去领用于到银行交款的回执,而且服务站只在周一到周五办公,上班比别的单位晚,下班比别的单位早,中午休息时间比别的单位长,要想去办事儿,只能请假,不知道要跑多少趟才能把想办的事情全部办完!现在全社会都在关注刁难办事群众的问题,希望人力社保局领导也能关注一下基层办理单位刁难群众的文字,尽快解决我们办理社保卡和社保的问题!谢谢!!
尊敬的网友:
您好!政策规定申办社保卡的时限为45日,但因办卡人员集中,量大,办卡时限可能会延长,但是在社保卡未下发期间,参加城乡居民医保的学生儿童可以持身份证或户口簿,用其身份证号码结算。您可以拨打人力社保热线12333查询办卡进展,也可以在此留下姓名和身份证号码我们帮您转给社保卡工作人员查询。
关于您提的建议我们会及时反映给相关部门,感谢您对人力社保部门的关注和支持!
祝您生活愉快!
天津市人力资源和社会保障局
2013年10月21日