尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。关于您投诉“北辰万源星城内停车被撞问题”。现将调查办理情况报告如下：

    1、关于您反映的自己车辆在该小区内被撞的问题，首先，拨110报警，由公安部门进行侦查取证，根据相关证据依法处理。

    2、关于您所提到业主缴纳了车位费，其车辆受损物业公司应承担什么责任。物业公司与业主在购买停车位时双方签订了《机动车场地占用费协议书》，协议约定物业公司为业主提供车辆停放场地，其车辆受损由业主自行承担。

    3、关于小区摄像头问题，万源星城小区有监控摄像头，但不可能达到每个车位跟前一个，目前，那个小区也达不到这个标准。

    针对您反映的问题， 物业公司表示：今后，一是要加强保安队伍管理，加强巡逻；二是在有条件情况下，在关键点位增加摄像头，增强防控效果。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2013-10-15