以前用医指通挂号真的很方便旗,关键是公平。可是这两次发现马融院长的号很明显出了问题,昨天是20日,应该是晚上10点开始放号,很早我就开始等着,同时姐姐也在一起准备抢一下。但是到了22点,我只看到了可以预约的页面,点进去之后瞬间就没号了,姐姐点进去之后就已经没了,不到一分钟之内所有的号一抢而空。不知道是开了什么金手指。当时挂号记录显示最后一名是22点01分挂的号,可是今天早上再看的时候,没有一个人是当时显示的时间,最早的一位是22点05分,不知道我穿越到什么地方了,我守了一晚上都没抢上,有人23点多还可以挂上,这说明什么问题。挂号记录和时间可以任意修改又说明什么问题。医指通本来是个为民服务的很好的网站,现在变成这样,恐怕也不应该是政府和各位领导的初衷。虽说人生来就是不平等的,但在有限的环境内还是希望可以给大家基本的公平。
史玉莹网友:
感谢您对我市卫生工作的大力支持,接到您在政民零距离上反映医指通网站挂不到号的问题后,我局领导高度重视,并责成相关部门认真调查研究。经调查得知:由于使用医指通挂号人数多以及受网络影响,可能出现登录困难或登录后挂不到号等问题,我局已积极沟通医指通网站工作人员,尽快进行系统维护。对于在您登陆时间后出现挂号成功的现象,是由于挂号系统开放后,有其他用户点击挂号,但是未确认挂号,从而出现系统退号,因此又有用户挂号成功,对此给您造成不便敬请谅解。同时,2013年,我市在以前终端机预约、电话预约、网络预约的基础上,新增加了高清机顶盒预约、手机网络、12320电话预约等多种预约方式,为您提供更多更便捷的服务途径。
祝生活愉快!
天津市卫生局
2013年9月27日