2013年9月5日拨打塘沽中法自来水服务热线反映我家阳台水表漏水问题,客服说非人为顺坏的是免费更换的,9月8日自来水公司上门检查说是我水表冻坏的要求赔表才给修理,大夏天能把水表冻坏了?????我不认同这个说法再次致电自来水公司,得到的答复是要请示下领导,9月9日自来水公司答复说:他们领导已和上门的工作人员核实只有赔表后才给修复,我当时问客服人员如何证明我的表是冻坏的,为什么要让我赔表,依据是什么,得到的答复就是:这他管不了,一切听他们领导的!
我想问,你们自来水公司处理事情有没有规章,遵不遵守法律?还是你们领导一个人说了算,拿我们老百姓的事情当作儿戏?
尊敬的网友:
您好,留言收悉。经了解,中法供水有限公司相关人员与您进行了沟通联系,并进行了答复,您对答复表示满意。
感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。
滨海新区政府
2013-9-18