我们在2012年9月21号在和平区海信大厦都铎健身俱乐部办的健身卡，在2012年的10月8号去健身时就发现该俱乐部就已经关门了，随后我们就一直在和该俱乐部联系，一开始他们说马上就要开了，就这些话一直说到现在的俱乐部真的开了但不是都铎，而且新的俱乐部说了他们和都铎完全没有关系，我们就在8月29号找到了在梅江的都铎，但他们说是在海信买的，他们不管，我们现在就是想要退卡（卡内有1980元左右）因为我们不是天津的市民，我们要回到原籍，我们在此恳请您们帮帮我们把此事解决了。万分的感谢！