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发表人: 李**   提问时间: 2013-09-02 16:31
 标题:小区物业问题
内容:

    我是北辰区柳滩辰发花园业主,向各位领导反映一下辰发花园物业问题,希望各位领导给与支持与解决。到目前为止,辰发花园入住的每一位业主应该都不会拖欠物业费,因为入住时必须先缴纳物业费再办理入住手续。1.可到目前为止,小区曾经的保安已经不复存在了;2.目前小区物业进本不到位,楼道里、电梯里、小区绿地里都有包装物及垃圾(不排除有些人恶意破坏环境卫生);3.小区绿地已经被某些觉悟不高的人占领,还在绿地里摆桌子喝茶、聚会;4.车位迟迟不到位,已经形成争抢车位情况;5.电梯市场出现问题,电梯质量不能让人信服。以上问题,在您的网站上曾经有人反映过,但根本没有改观。本小区是刚刚建成的新小区,如长此以往下去势必会步那些确实物业管理小区的后尘!我们希望小区物业管理者上水平,提高认知度!尽快改善小区现有状况,重新设计并规划一下,那么你的物业费也能顺利缴纳,我们也有温馨的小区环境。我们彼此双赢。盼小区物业及时管理到位、领导监管到位、工作人员工作到位!谢谢!

回复部门:北辰区   回复时间:2013-09-05 15:53   是否超时:否

 

尊敬的网友:

    您好,来信已收悉。收到您反映辰发花园小区物业问题的来件后,区开发公司领导非常重视,立即责成相关负责人进行调查,现说明如下:

    一、辰发花园小区由辰旺物业公司负责管理,小区的安保工作由辰旺物业公司外聘的北京金鹰卫士保安服务有限公司负责。小区的保安人员尽职尽责,维护小区秩序,负责小区日常安保工作及处理解决和个别纠纷事宜。

    二、小区日常垃圾日产日清,装修垃圾偶有堆积(天天有新业主入住进行装修)3-5天清理一次。

    三、绿地没有被占的情况。

    四、小区停车场的管理正在启动中。

    五、电梯在正常运行中偶有故障属正常情况,辰旺物业公司已聘请有资质的单位为小区进行电梯维护维保。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2013-9-5

 


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