各位质监局的领导，您们好：我是塘沽区厦门路万通上北新新家园（广厦富城）小区52号楼业主，自2011年6月交房以来，小区电梯频频发生故障，特别是52号楼，电梯几乎每隔几天都要出现故障，如电梯门无法正常开合、提升和下降起始时会有较大晃动，超重时无报警门还能闭合等等，前不久还发生电梯从25楼直接坠下到13楼的事故，所幸没有人员伤亡。另外电梯里手机没信号，报警电话不知是何原因，早已无法使用，也无人维修，同时电梯内未安装监控设施，一旦有人困在电梯里就无法求救。我同家人前不久就被关在电梯里半个小时，而就在今天傍晚，人流较多时，我和家人同本栋楼业主乘坐电梯经历了2楼掉至1楼和1楼掉至-2楼两次电梯失控，我本人是孕妇，每次上下电梯都胆战心惊！电梯带病运行，维修多次反而问题越发严重，侥幸和麻痹是很多血淋淋的事故根源。我想领导们都了解“海因里希事故法则”，为了居民的出行方便与人身安全，希望质监局的领导过问此事，尽快责成有关人员解决，重新对电梯进行特种验收。